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对客户进行分类管理
客户的重要性对儿童乐园而言，是远远超过所有的其他因素。所以，儿童乐园应该做到关心客户、重视客户。会员管理的核心是客户，所以，为了保证儿童乐园管理的运行，儿童乐园首先应明确客户标准，即谁是一般客户，谁是合适客户，谁是关键客户，以客户满意为目标，然后才是如何与他们建立关系，依此分类有针对性地提供合适的服务，从而使儿童乐园价值目标与客户价值目标协调。


因此，我们需要借助大数据客户群体细分的场地管理系统对会员进行深度剖析，以满足不同客户日渐趋细的消费需求。
当我们重视会员管理，并转化成执行后，必须先从会员数据收集做起。一般情况下，场地会在节假日做活动促销，通过优惠内容吸引新会员注册，并录入客户的基本信息，有的场地也会在后期对客户信息进行补录和更新。当我们收集会员数据后，必须在管理系统中对异常数据进行清洗，通过程序筛选确保数据质量。只有这样，系统的会员数据分析和各类报表呈现出来的结果才具备指导价值。


浪费场地，执着数量

现在的室内儿童乐园越开越大，但是乐园经营者又往往只是增加乐园的面积而忽略了乐园设计规划，有时甚至因不合理的布局而出现了很多的死角位置，降低了场地的利用率，加大了经营成本，造成亏本的现象。

还有就是对于运营来说，将儿童乐园的气氛聚集在一起有一定的难度;有些儿童乐园的面积不大，但配置的游乐园设备却非常多，感觉恨不得将能摆的都摆上，整个乐园的氛围给人一种拥挤压抑的感觉。这两种情况都会给客户带来不佳的体验，所以在对儿童乐园场地做规划时，一定要依据场地的大小形状做合理的项目规划，科学的安排。




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