优质的服务管理

儿童游乐场服务人员的服务水平，直接影响了消费者对场地的印象及态度。主动与被动、快速与拖延，每一个细节都会在消费者心中留下该有的评价。

服务要求体现在：

1.服务质量：可靠、有效、可信、有实际行动;

2.服务态度：积极主动、热情耐心、细致周到、文明礼貌;

3.服务速度：快速解决问题、包含及时、准时和省时三个方面。



儿童乐园成功经营三要素

不论在大城市、还是小城镇，都有儿童游乐园的存在，游乐行业迎来辉煌时代。游乐需求不断扩大，供与求都在朝着积极乐观的方向发展。儿童乐园要想成功经营，需要具备哪些要素呢?

得天独厚的地理位置

地理位置是否足够优越，从起点上就影响了儿童乐园能否轻松持续经营。所谓“一步差三市”，就是这个道理。地段差、人流稀缺的位置开儿童游乐场，即便租金再便宜，也承担不起长久经营的重责。当然，本身承租能力较弱的儿童乐园设备，也难以承受租金过高的店面。

室内儿童乐园如何在租金与位置之间寻求一个平衡点，这是业界一直在探寻的问题。虽说优越的地理位置能够带来良好的经营开端，但这仅仅是开始，并非决定性因素。假如是一家已经在营业的儿童乐园，在经营过程中发现，地理位置并不如开始的预料的那样，人气并未达到理想状态，然而位置已然不能改变，那么，就该从其它方面着手了。



确定场地签订租赁合同
对于蹦床公园的场地，除了要选择好地段之外，这些也你要考虑的：
a.场地层高(梁下到地面的净高度)。成年定位的至少要5.2m以上，儿童定位的4.5m以上，当然层高越高越好，可以选择类似网红游乐设备—魔鬼大滑梯或室内旱地滑雪等这样对场地层高要求比较高的项目，以方便后期蹦床公园的升级改造。
b.场地地面和柱子。场地地面需要平整，通风良好，立柱尽可能的少。尽量避免不规则或柱子很多的场地，这样的场地会影响您蹦床馆的设计规划、场地利用率和客户的体验。
c.场馆位置。场馆不要在地下、半地下或超过3层楼以上的位置，并有多个消防通道可供进出，以免后期在消防审批的时候不通过。
d.消防。安全出口在场地不应少于两处，好能有一处独立的出入口，当商场为高层建筑时，必须设置独立的出入口。场地必须要留有1.5米至1.8米的安全通道，并保持疏散通道通畅。
蹦床公园内应配齐配足消防器材，包括灭火器、火灾事故应急照明灯和疏散指示标志等。
当您在综合上述4点的分析之后，确定了投资意向，即可进行场馆的租金合同签订了。
神童游乐温馨提示：在跟商场或购物中心入驻签订租赁协议时，要求房东给予一定时间的免租期，这个免租期免去了相当一部分的额外资金浪费，以便于您进行场馆的装修和设备安装。

有效的宣传推广

渠道：儿童乐园推广方式，是选择纸媒、网络等大众媒体的广告宣传，还是团购、异业联营等新引导方式?是开展线下活动，还是在线互动?要根据目标受众的消费习惯来设定。

受众：针对不同的潜在消费者，年龄、性别、圈子、职业、消费类型等不同的群体，有针对性的宣传往往更容易达成目标。

儿童乐园成功经营的要素，你都做到了多少?地理位置的优劣难以一下子改变，但服务管理、宣传推广确实是眼下就能做得更好。距离成功，说不定你缺的就是这里的某一个。


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